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精準表達：既能提案，也會閒聊，即席演講沒障礙，連道歉都能贏得人心





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成功的關鍵時刻，不是你做了什麼事，而是你說了什麼話。

而成功的語言就是，你說得有自信，他聽得很開心。

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這些情境，如果一開口就說錯話，你就慘了！──

在慶祝會席間跟老闆聊天時……

爭取一個新客戶時……

公司週會輪到你發言……

跟客戶、同事或主管閒聊時，分別要怎麼聊……

為自己犯的錯道歉時……

就算你能力再好、準備再多，都禁不起一開口就說錯話。

如果你天生不是說話高手，沒關係，這是可以學的。

你將發現──

原來表達能力強的人，都是這樣練出來的！

這些國際大咖都曾被本書作者調教過口才──

《挺身而進》作者雪柔．桑德伯格、

美國廚藝界教父米其林三星主廚湯瑪斯．凱勒、

金寶湯公司總裁兼執行長丹妮絲．莫里森、

Spotify音樂服務網站執行長丹尼爾．艾克、

紐約巨人隊四分衛伊萊．曼寧，

還有全球某知名社群網站執行長……

指導過許多國際大咖的專業口才調教師比爾．麥克高文（BillMcGowan）指出表達就像肌肉一樣，久了不用就會萎縮。很多人誤以為只要常在大眾面前演說，就能在場上無往不利，其實連美國總統歐巴馬也曾犯過同樣的錯。

麥克高文提出口才調教七大原則，幫你鍛鍊表達溝通的肌肉：

◎頭條原則──開場簡潔有力，先講最精采的來製造驚奇、引人好奇

◎史科西斯原則──像拍電影，說個有畫面的視覺故事，還有公式可套用

◎義大利麵醬原則──長話短說、說重點、濃縮再濃縮

◎別滔滔不絕原則──講太快容易口誤，放慢速度、適時停頓、戒掉焦慮和口頭禪

◎說服力原則──不含糊其詞、多用鏗鏘有力的字眼，靠站姿、坐姿展自信

◎展現好奇原則──不只要會說，更要會傾聽，收起臭臉，但表情也別太搶戲

◎轉移話題原則──不喜歡當下話題，就換話題扭轉情勢，要避免轉太硬

另外，即席演講，可不是隨興演出，如果想說什麼就說什麼，一開口你永遠會後悔。但萬一突然要開口，沒時間事先準備怎麼辦？其實，有方法可以快速準備。

還有，遇到這些特定情境時，口才調教七大原則，都能派得上用場──

在工作上：

面試時，如何表現得體？

如何要求升官或加薪？

要怎麼甩掉上台報告前的緊張？

犯錯要怎麼道歉，也贏得人心？

當同事獲得你想要的職位，如何恭喜他？

日常生活中：

婚喪喜慶時，該怎麼致詞？

要怎麼說才能把缺陷，轉化為優勢？

如何轉移尷尬對話？

跟朋友談錢，該怎麼說才不傷感情？

見未來公婆或岳父母，該說什麼？

學會了這些原則，為了不讓表達肌肉萎縮，得不斷練習、練習、再練習，肯定讓你對開口表達從恐懼，轉變成興奮，最後進階成享受。

精準──在對的時刻，以對的語氣，向對的人傳達對的訊息

表達──不只口語、表情、站姿、坐姿、手勢，就連傾聽也算

不僅能讓你升遷機會比別人多、好點子能具體實現、不廢話、擺脫焦慮、提高效率、還能讓你更有自信，在任何場合打造有利局面。

【國內推薦】

溝通行為表達專家裘凱宇

【國際推薦】

有了比爾．麥克高文這本書，「當初要是這麼說就好了」這句話將離你遠去。他無人可及的建議給予讀者被聽見與成功的實際機會。──《挺身而進》作者雪柔．桑德伯格（SherylSandberg）

比爾．麥克高文在他傳授的字裡行間，捕捉到難以言傳的人性精髓。閱讀本書時，你能學到的超乎想像。──林肯中心爵士樂團藝術總監溫頓．馬沙利斯（WyntonMarsalis）

這本指南……正中紅心，直截了當，希望加強公開演說技巧、高效演講技能和面試能力的人，可以從中獲得豐富的實用建議。──《柯克斯書評雜誌》（KirkusReviews）

作戰計畫決定一個人的成功。在《精準表達》一書中，比爾．麥克高文提供恰到好處的戰略，尤其教你如何在人生的危險時刻，改善溝通技巧。──紐約巨人隊四分衛伊萊．曼寧（EliManning）

在今日微信與注意力短縮的世界，與聽眾產生聯繫比以往重要。比爾．麥克高文的《精準表達》提供想要更有效溝通的人，寶貴又經過證實的策略。──金寶湯公司總裁兼執行長丹妮絲．莫里森（DeniseMorrison）

比爾．麥克高文為我們找出更新奇簡單的溝通方式，他的革新策略不僅在職場適用，日常生活也管用。他也是優異的好老師，我很喜歡跟他合作。──Spotify線上音樂平台執行長丹尼爾．埃克（DanielEk）

比爾．麥克高文在《精準表達》一書中，證明了一件客戶眾所皆知的事──他是今日業界首屈一指的溝通指導師，麥克高文傳授的洞察建議和策略超級好用。──美國廚藝界教父、米其林三星主廚湯瑪斯．凱勒（ThomasKeller）

跟著他練習，就可更有效表達自己的意思、優雅處理棘手對話、演講出類拔萃……麥克高文在本書中塞滿寶貴例子，讓我們比較我們說的話與應該說的話……充滿聰明寶貴建議的《精準表達》，就是紅不讓。──《美國成功雜誌》（Success）



新聞分享



媒體大亨梅鐸(Rupert Murdoch)與華裔妻子鄧文迪宣告離婚後，傳出許多兩人與前英國首相布萊爾(Tony Blair)錯綜複雜的三角關係，但近日有新的事證指出，其實兩人離婚的主要原因是，虎妻鄧文迪對梅鐸家暴、時常罵粗口，才會使得梅鐸再也忍無可忍。

根據香港文匯報引述外媒報導，鄧文迪素有虎妻之稱，不僅在外面是女強人的形象，面對丈夫梅鐸也不改強勢的風格，時常飆髒話辱罵梅鐸甚至動手，導致2013年11月20日，82歲的梅鐸狠心休了鄧文迪，雖然當時傳出是因為鄧文迪與英國首相布萊爾有一腿，以及一封鄧文迪思念布萊爾的情書曝光後，導致離婚收場。

不過，這並非離婚的真正原因，主要是因為鄧文迪在婚後判若兩人的情況下，不僅對梅鐸動口甚至動手。報導指出，鄧文迪婚後收起原本的善良、賢淑形象，堅決是來這個家陪伴梅鐸，不想生小孩。

但最後卻反悔跟梅鐸主動提及想要兩人愛的結晶，並要求自己並非是那種乖乖待在家當主婦的女人，隨之鄧文迪的應酬越來越多，從原本嬌羞的小女生轉變為光環四射的魅力女強人。

▲媒體大亨梅鐸與前妻鄧文迪。（圖／達志影像／美聯社）

此外，曾於梅鐸家中擔任保母的女士說，她2004年進入梅鐸家中工作，有鄧文迪在的地方猶如地獄，就像個母夜叉，脾氣糟糕、容易情緒失控、愛罵髒話、小氣，家裡的傭人都相當害怕鄧文迪。

就在2004年的聖誕夜，梅鐸與鄧文迪爆發了第一次的劇烈衝突，兩人為了小孩的財產權益爭吵，保母說，當時鄧文迪堅決要她生的兩名女兒也列為財產平等受益人。此外，鄧文迪與梅鐸此時已經分房睡一段時間。

而梅鐸公司的工作人員也曾親眼目睹鄧文迪對梅鐸大吼大叫，在2011年年初，鄧文迪真的動手了，兩人爭吵後，怒氣衝天的鄧文迪推了高齡的梅鐸一把，使得梅鐸往後仰倒在客廳的鋼琴上後摔倒在地無法動彈，那一晚梅鐸不得不叫了救護人員前往搭救。

根據英國前任新聞集團員工也指出，當時很明顯梅鐸身上有傷，但梅鐸只說他是在辦公室不小心被絆倒了。之後，梅鐸開始計畫與鄧文迪分道揚鑣，突然其來的逆襲讓鄧文迪措手不及，全球嘩然，最後兩人於2013年11月20日結束了婚姻關係。

▲鄧文迪驚傳對梅鐸家暴。（圖／達志影像／美聯社）



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